Comment Seora traite les données de compte, de site, d'audit et de connecteurs.
Cette politique de confidentialité de travail explique ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, qui nous aide à le traiter et les choix dont vous disposez en utilisant Seora.
Nous collectons les détails de compte, les URL de site, les données d'audit, les autorisations de connecteurs, les messages de support et une télémétrie produit de base.
Nous utilisons ces données pour fournir les audits, générer les recommandations, sécuriser le service, améliorer le produit et assister les clients.
Nous ne vendons pas les données personnelles. Les fournisseurs ne reçoivent que les données nécessaires au fonctionnement de Seora.
Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export ou la suppression en contactant l'équipe Seora.
Aucune vente
Seora ne vend pas les données personnelles ni les données d'audit de site à des annonceurs tiers.
Accès minimal
Les autorisations de connecteurs doivent rester limitées aux actions nécessaires pour l'audit, l'aperçu, l'application ou le reporting.
Révisable
Les correctifs automatisés importants sont conçus pour être prévisualisés avant application.
Informations que nous collectons
Seora peut collecter les informations que vous fournissez directement et celles nécessaires pour auditer et améliorer un site web. Cela peut inclure les données de profil, les coordonnées courriel ou téléphone, les noms d'organisation et de site, les URL, les résultats d'exploration, les métadonnées de page, les preuves de problèmes, les rapports téléversés ou générés et les échanges de support.
Données d'authentification et de compte, comme le nom, le courriel, le téléphone, l'état de session et l'appartenance à une organisation.
Données de site et d'audit, comme les pages explorées, codes d'état, titres, descriptions, liens, schéma, métriques de performance et recommandations générées.
Données de connecteurs, comme les jetons OAuth, les portées d'autorisation, l'état de synchronisation et les journaux de changement lorsque vous connectez des plateformes prises en charge.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les données pour faire fonctionner le produit, générer des insights SEO, prioriser les tâches, personnaliser les rapports localisés, prévenir les abus, corriger les erreurs et communiquer avec les utilisateurs au sujet de leur compte ou de leur accès bêta.
Lancer des explorations, construire des graphes de site, détecter les problèmes SEO et générer des correctifs suggérés.
Maintenir la fiabilité du service, surveiller les événements de sécurité, diagnostiquer les bogues et améliorer la qualité du produit.
Envoyer des messages transactionnels sur la connexion, l'état d'audit, les changements produit, le support ou les mises à jour importantes des politiques.
Fournisseurs et connecteurs
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de confiance pour l'infrastructure, l'analyse, les communications, l'authentification, l'IA et l'hébergement afin de livrer Seora. Quand vous connectez une plateforme tierce, Seora traite les données et autorisations nécessaires au flux demandé.
Les fournisseurs sont censés traiter les données uniquement pour les fonctions de service demandées.
L'accès connecteur est utilisé pour les actions que vous autorisez, comme lire les données du site, préparer des correctifs ou appliquer des changements revus.
Si la facturation est activée, les informations de paiement devraient être traitées par un processeur de paiement plutôt que stockées directement par Seora.
Conservation et sécurité
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le produit, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, sécuriser le service et maintenir l'historique d'audit. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun service internet ne peut être garanti parfaitement sûr.
L'historique d'audit peut rester disponible dans votre espace de travail sauf si vous le supprimez ou demandez sa suppression.
Les jetons de connecteurs peuvent être révoqués depuis la plateforme connectée ou depuis Seora lorsque c'est pris en charge.
Les sauvegardes et journaux peuvent être conservés pendant une période limitée pour la fiabilité, la sécurité et la récupération.
Vos choix
Selon votre lieu et l'état de votre compte, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export, la restriction, l'opposition ou la suppression de données personnelles. Certaines demandes peuvent exiger une vérification d'identité ou de compte avant action.
Contactez-nous depuis l'adresse courriel liée à votre compte afin que nous puissions vérifier la demande.
Vous pouvez déconnecter les intégrations lorsque vous ne souhaitez plus que Seora accède à une plateforme.
Certains enregistrements opérationnels peuvent être conservés lorsque c'est nécessaire pour la sécurité, la conformité légale ou le traitement des litiges.
Une question sur la confidentialité ?
Envoyez-nous le courriel du compte, le site concerné et la demande que vous souhaitez faire examiner.